一、有趣的標題

   標題是閱讀的門戶,相當於商品的賣相,如果一個東西賣相不好,即便內容很棒,也少了許多讓人接觸的機會,要讓人讀你的文章、看你的活動,標題要先有趣。可以聳動、可以詼諧,但務必要跟內容有關,不要掛羊頭賣狗肉。冗長而完美不如精簡講重點,盡量不要在同一個句子,陳述二種以上的賣點。

 

二、情感訴求

   人們把心裡渴望部分寄託在想要得到的東西上,諸如(並非絕對):男生想變更man、年紀大了想回到年輕的感覺、買了會讓自己更有品味、對什麼主題或顏色的商品一定要收集等等。這樣的引導通常是鎖定特定的一個族群,深入了解他們的需求後,讓他們與商品產生連結。編輯這種文章,最好與親身經歷越接近越好,否則打不到甜蜜點,還容易被吐槽。

 

三、解決現有問題

   現實常常逼得人們做出反應,油價電價上漲,大家會想省錢。食品安全有疑慮,保護健康就成了必須採取的作為。文章的作用在於,陳述問題帶來的影響,並提出解決之道,在此與商品產生連結。出現在這類文章的商品,最好具有公信力或實際驗證,例如取得機關認證、醫學研究報告、可信的實測數據等,效果會更好。

 

四、精選推薦

   商品本身不會說話,但藉由文章,可以彰顯商品的特色。編輯精選類的文章,表示經過篩選、口碑和使用經驗後,留下來的精華。人們會喜歡閱讀這類文章,因為省去了他們查找資料和比較分析的時間。常見的「最佳○○TOP10」、「主編嚴選○○」等都是。效益取決於可信度,提高可信度的作法是:1.發文者或發文單位本身具有這領域的專業或產業地位,如名人證言或專業機構;2.商品接受過正確且多數的目標對象經驗。

 

五、比較心態

   消費者都希望自己買到的東西是最超值的、評價最高的。逛街時,當眾多商品同時陳列,只能一件一件看,不然就來回比較。比較式文章的好處在於,把每一樣的優缺點都列出來,讓人各取所需,孰勝孰敗就看個人需求。常見的作法如壹周刊常用的比較表,條列出各項目比較結果,加上「勝」、「敗」的標籤,讓人印象更深刻。

 

 

六、有圖有真相

經過實際體驗過的心得敘述,往往比單純為促銷而寫的廣告文有說服力,原因在於使用者經驗。有實際的例子可循,可以大幅減少人對事物的不信任感。開箱文之所以被認為可信度較高,因為有詳細的圖片與文字說明,配合網站本身營造出氣氛,讓該討論區成為「說實話者」的聚集地。但與名人證言不同的是,商品太過依賴名人或專家敘述的開箱文章,往往給人有商業動機的疑慮,效果會打折扣,鄉民因為出於自發,生活經驗也比較接近你我,可信度反而較高。

 

七、議題引導

   議題也就是反映當下人們最關心的部分。創造議題比配合議題難而且成本高很多。有時候絞盡腦汁想要提出爆點,往往適得其反,因為事件要經過市場反應,才能成為話題,而非由一個團隊設定就能打得中。配合議題的好處是,訊息本身流通力遠比你的宣傳力強,只要成功跳進話題的池子,就容易被找到被關注。壞處是大家都在討論了,表示誰都想得到,太多重複而無特色的訊息,反而會讓人直接跳過。所以重點在於找到一個獨特的切入點,帶入商品的行銷。

 

八、數字會說話

   千言萬語有時候不如一個數字有說服力。數字代表某事物經過市場驗證的結果。它不僅是一項數據,也是讓人留下記憶最好的工具。強調某商品效果多好,不如提出銷售或訪問數據。表達某件事趨勢走向,不如提出參與者數量或網站流量。數字魔術也常用在促銷上,加量50%和打65折,實際上65折的單位成本比較低,但多數人會選擇加量50%。以數字為主題的文章常見於統計結果的發佈,如:市場調查報告、會員或銷售分析報告都是此類,可在其後引導相關商品,作為具體建議。

 

總結

導購文章的本質,不外乎置入行銷但因為文章本身具有可閱讀性,相對廣告的商業色彩與視覺影響沒這麼重,好的文章可以幫商品說故事,與其說引導消費者了解商品,不如說引導消費者更清楚自己需要什麼。雜誌圖文式的排版是一種呈現方式,但更多的部分,則在於內容的敘述。

 

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