里揚國際部落格

前陣子有分享過關於中國大陸行銷廣告文案的一些禁用關鍵字，不只文案，其實只要是宣傳商品或服務的廣告內容，兩岸的法規也不盡相同。廣告內容可能危害人身安全、財產安全，洩露個人隱私，跟色情賭博相關的跟台灣一樣，都受到限制。

以下為各位整理大陸廣告內容中絕對不可出現的13條禁忌：

1. 廣告中禁止出現有中國大陸的軍旗、軍歌、軍徽樣式的物品。

2. 禁止在大眾傳播媒介發佈母乳替代用品的廣告。

3. 禁止在大眾傳播媒介或者公共場所、公共交通工具、戶外發佈跟煙草、吸菸的廣告。

近期因為一碗飯要不要漲價，登上媒體版面；很多人責罵平民美食不平民，多數人心裡頭香菇藍瘦。但是，只要進去魯肉飯的官網看，不難發現若您要吃到這家魯肉飯，只有在北部才吃得到，中南部根本吃不到；再者，北部多數民眾要吃晚餐的選擇多樣，如果沒有吃該家魯肉飯的習慣，他們漲價與自身生活的影響衝擊其實不大。

如果仔細看一下，只有北部才吃得到這個魯肉飯，其他的地方根本吃不到；生活中只要不是我們的生活必需，漲價對我們的影響相對較小。 (圖片來源:林俊成)

那為何大家會有這麼大的聲浪呢？過去許多經濟學理論都建立在「人是理性」的基礎上，但隨著心理學近期逐漸熱門，行為經濟學卻發現人「並非理性」。也就是我們所做的決策多數時候都依賴「主觀經驗」，而非「客觀事實」。

舉例來說，人會直觀地對故事做合理化的解釋。像是想想以下(A)和(B)哪一種情況比較可能發生？

(A) 桃園國際機場關閉，所有航班取消。

Instagram限時動態勢如破竹，在推出僅僅五個月就創造1.5億的日活躍用戶，現在也要追隨Facebook腳步在限時動態中加入插播廣告。

你會覺得看廣告是一件有趣的事嗎？未來不管使用Facebook、Snapchat甚至Instagram，迎接你的都將是滿滿的廣告大！平！台！Facebook才於近日宣布要在影片中加入插播廣告，旗下的Instagram不落人後，也在周三表示未來將在限時動態（Stories）中插入廣告影片，並釋出更多商業分析工具給品牌用戶，這種類型的廣告就跟限時動態本身一樣，是可以「跳過」的。

限時動態屢創佳績，已有30個品牌客戶測試廣告效果

Instagram限時動態雖然一直被嘲笑是將Snapchat整個抄過來，但勢如破竹在推出僅僅五個月，就創造1.5億的日活躍用戶。而關於廣告這件事， Facebook在2012年以十億美元收購Instagram後過了三年才將廣告導入平台中，但隨著限時動態屢創佳績，讓導入廣告顯得更加有說服力。

Snapchat過去已經在其平台中導入廣告內容，從品牌濾鏡到滑開螢幕看影片功能相當完整；反觀Instagram限時動態廣告是以15秒鐘以內的影片或是照片幻燈片搭配音效呈現，功能相對陽春。為什麼特別提到搭配音效呢？根據Instagram公布的一項數據，有70%的用戶都會開著聲音瀏覽限時動態。

廣告載體一變再變，才告別傳統媒體，稍稍熟悉了網路廣告，社群媒體又快速興起。Facebook一方面取代了部分廣告代理商的中間角色，另方面創造了中小型廣告主的曝光舞台。究竟它是廣告市場的侵吞者還是拓展者？

廣告，絕對是支撐起整個Facebook商業帝國的重要支柱。光是2015年，Facebook的廣告營收就高達170.8億美元，年成長49%。再攤開Facebook的2016年第三季財報，總營收70.11億美元裡，廣告業務營收就有68.16億美元。當數位廣告已成為Facebook的經濟命脈，相較於整個廣告產業來說，Facebook又推動了什麼樣的板塊挪移？

Facebook創造了新的廣告預算

「廣告是跟著人群在走的，為什麼今天傳統媒體的廣告會下滑？是因為他失去了人群，還有他們在上面消費的時間。」Intowow執行長、前雅虎奇摩董事總經理陳建銘觀察，第一，從消費者的面向，Facebook占據了消費者大量的時間，自然吸引廣告主；第二，Facbook提供強大的數據能力，讓廣告主可以做更精準的投放；第三，Facebook的操作方式簡單，這讓過去買不起其他媒體廣告的廣告主，變得有能力可以自己操作。

正因為Facebook可以觸及到很多受眾，且具有非常強大的數據基礎，將受眾再做進一步細分，因此讓中小型廣告主趨之若鶩。「Facebook當然侵蝕了很多傳統的媒體廣告量，可是這部分是因為用戶的移轉所造成。」陳建銘認為，Facebook並非直接分掉了其他媒體的預算，因為這些預算其實早就被過去的關鍵字廣告瓜分掉了。但對於需要一次大量觸及的大型廣告主來說，Facebook這樣精準投放的廣告型態就未必是最好的選擇。例如全球最大廣告主P&G去年8月就宣布要減少在Facebook上的投放。

從調查數據整理出2017年消費者的兩大轉變，和整體市場的四大變化，提醒行銷人、品牌主別錯過這些重要商機！

2017年的開始，正是品牌主和經營者最有勇氣、朝著新的策略方向大幅邁進的時刻。東方線上針對消費者行為研究，從調查數據整理出2017年消費者的兩大轉變，和整體市場的四大變化，提醒行銷人、品牌主和經營者，別錯過這些重要商機。

消費心理的轉變：親友的線上認可，讓我不再孤單

政治大學企管系教授別蓮蒂透過東方線上消費者資料庫深度研究，以「遠方的參與」來描述現代的消費者行為。每個消費者在買賣當下屬於獨立的個體，卻會因為遠方的親友意見，產生集體群聚的感受，進一步影響實際的消費決策。

根據東方線上研究集團旗下東方快線11月份的網路調查顯示，有高達4成的民眾認同自己受到「遠方參與」的影響，喜歡將購買的物品及參加的活動上傳社群媒體，或經由通訊軟體和他人分享，接收到讚美和肯定也會感到開心。1000位20-59歲有效受訪者中，在二選一的題項設計下，個人穿著會因為社群上親友的肯定而感到開心，或是和朋友歡聚的照片喜歡透過社群傳遞出去，都有高達近四成民眾，受到此種「遠方的參與」的力量所深深影響；甚至是也有超過25%的民眾會在逛街購買衣服時，透過Line詢問親友的意見，才決定是否要購買。

社群一直在變，2017年行銷人又該注意哪些趨勢呢？

社群一直在變，從部落格到微網誌、再從微網誌到臉書，再從圖片、文字，到影音、直播，日新月異的資訊到底有哪些是2017年值得關注的新趨勢？

雅虎奇摩在歲末年終推出一部影片，「如果過時行銷人的2017年是一部電影，那麼，它的預告可能是這樣⋯⋯」簡述2017年的網路行銷趨勢，但看完有點可惜，因為那更像是2015展望2016的版本，如果真的要說2017年的新趨勢，不再只是網紅、直播的興起，我想應該是下述這三點。

直播會變得更熱門，但也會有許多平台泡沫化

相較文字、圖片或預錄好的影音內容，直播以快速、簡單、好上手的優勢席捲用戶的心。如果說2014是直播元年，那麼經過2年多的發展，細數國外的網路巨頭Periscope, YouTube, Twitch, Facebook Live加入戰局，再到亞洲區的RC、Meme、Live.me、Bigo Live，各大直播平台如雨後春筍般的湧出，直播平台在台灣已經進入戰國時期。

會在Facebook下廣告的業者越來越多，但如何下得精、買得便宜，卻是一門學問，本文作者總結自己的實際操作經驗，給出四個買Facebook廣告的必要步驟。

用Facebook買廣告日益普及，卻也浮現越來越多問題。最近收到企業客戶關於Facebook廣告採買的詢問，要怎麼買得精準，買得便宜？

這個問題博大精深，給一百人回答會得到成千上萬種答案，每個人都有自己的一本經；這次我會在本文中針對自己近期操作過的媒體和電商類型做分享，也是平常自己替客戶進行Facebook廣告採買時的一些總結。

步驟一：認清自己的廣告需求

首先，Facebook的廣告設定，必須針對客戶類型採取不同的作法。

以前曾經問過女生一個問題，有能力上百貨公司買流行專櫃服飾治裝，但是大部分還是比較喜歡路邊買或是到師大/士林夜市與五分埔採購地攤貨，他知道上掏寶買一雙仿Ugg的鞋子只要兩三百台幣，而不去買三四千一雙的正版貨。因為不知道這一季買了以後到了下一季、明年同樣時候是否流行？這樣的「投資」治裝費效益太低，風險太高，所以地攤貨雖然耐用性低，卻是他購物的首選，因為多樣性符合他的需求。

ShoeDazzle.com便是有此一特性的佼佼者網站，並在2011年達到約一億美金的營收，目前陸續得到共六千萬美金的投資，他的營運模式是：

1.首先給使用者做「個人時尚偏好」的問卷，了解你的喜歡的樣式與款式，並且了解你的個人尺寸。

2.當你買第一雙鞋起，必須同時預約下個月那雙鞋（付月費39.95美金）。

3.下個月推薦你五雙鞋子，可以選擇直接買其中一雙，也可以下更清楚的指令退回要求再推薦一次給你。

蘋果今日的成功，我想是任何有在關心科技的朋友們都能了解，從一家只是生產電腦的公司，到全球手機與平板裝置被蘋果一家獨大的現況是真的很驚人的，連我媽都知道且會用iPhone和iPad，這是一件非常了不起的事情。蘋果的成功帶動了賈伯斯的神話，今年賈柏斯過世之後，很多人就開始討論那下一個科技巨擘是誰？很多人認為是臉書Facebook，但是我認為是Amazon。

無庸置疑，馬克佐克柏（Mark Zuckerberg ）的確是天才中的天才，在Facebook的發展之中遇到了Sean Parker的協助，也是Facebook一個成功的要素，但是我認為以現階段來說臉書才剛開始要成長到下一個階段以及還需要花一段時間變成一個傳奇的公司，而Amazon因為長期一步一步的耕耘以及加上基礎建設的架設，在我看來應該才是下一個可怕的科技巨擘。

五億商品，Amazon賺

在Amazon.com裡的商品資料庫數量是用億這個單位來算的，並且數字超過五億，如果加上其他亞馬遜在美國以外國家的資料庫，我想十億不是問題。這個數字除了實體有形體商品以外，也有無形的電子書，影片與音樂。背後代表著對於全球商品的詳細資料，如果有一家這樣的公司只是提供商品資料就算了，但是他還提供購買的服務，而這個資料還會隨著後續的服務發展增加，服務英語系國家，歐語系國家，日本，現在也到中國大陸上去，這個虛擬零售的能力其實不輸給Apple，就差沒有實體店家而已。

Iaas(Infrastructure as a Service)的王者

「Vente Privée」這個詞本身在法文是「私人出售」的意思，在很多的時尚產業開始有「Family Sale」「Private Sale」之類的，將一些賣不掉的或是model只穿過一次的精品商品，找個近郊或是租個小型辦公室做一個關門小拍賣，並且會寄邀請卡給vip客戶或在網站上面通過某機制下載邀請卡，讓vip進場參加私人拍賣會盡情的買。而Vente-Privée自從2001年建立到現在，年營業額已經突破十億美金，超過一千三百萬名會員，是全世界最大的會員邀請制精品折扣網站，日前剛邀請了Google高階主管擔任Vente Privée與美國運通合資的Vente Privée USA 的CEO，全面進軍美國。

Vente Privée以前採取會員邀請制（如同一開始的Gmail邀請）（或稱封閉式購物網站），以前要加入根本難如登天，我開始接觸Vente Privée的時間是在2007年，那時候還沒有很方便的工具能夠閱讀法文網站，更別說要找到有會員邀請我加入，看法文論壇花了快三天才找到網友分享邀請函順利加入Vente Privée。

撇開Vente Privée目前已經創造很難與之匹敵的會員與進入門檻不談，其實法國的電子商務是很不盛行的，並且一點也不方便，據我當地朋友告訴我買個東西寄到家裡，久一點的需要一個月（大概太浪漫了吧），所以其實完成這樣的成績是很了不起的，今天讓我們來說說這個會員邀請制購物網站特別的要點。

會員邀請制購物網站的完成要素其實只有一件事情，「怎麼樣讓使用者想搶破頭就是要得到這個會員資格呢？」。

**** 網路本身是一個工具，使用的是人，所以其實在不同的文化與國度，網站與服務都會有不同的呈現方式以及特點。正因如此，才會有中國大陸網站都是字，韓國網站都把字做在圖上，造成這種不同國家造成不同風格的情形。其實Vente Privée正是把私人拍賣會搬到網路上，將邀請卡給vip到實體店家來變成網路化。法國是世界頂級時尚精品的輸出國家，商品一定要到原產地買才會便宜，這種「私人拍賣」本來在法國的實體零售市場盛行的機制，Vente Privée不管是有供應商加入當股東或是與盤商與廠商合作或是直接大量採購過季商品都很容易，這樣一來就能先穩定貨源進行銷售，並在累積固定客源之後，再以幫助小品牌行銷之名，賣高折扣的小品牌商品，增加不同品項與品牌。

Groupon只花兩年，年營業額就衝上10億美金，是有史以來最快達陣的公司，引爆全球抄襲潮。其中有一家公司超越了Groupon，它的商業模式很簡單，簡單到令我大吃一驚，讓我真想打自己一頓，怎麼會想不到這麼酷的idea呢！這個讓我想打自己一頓的服務是AppSumo (沒聽過吧)，它跟Groupon一樣是團購網站，不一樣的是它團購的商品是app和軟體，這家公司在短短一年半內擁有了50萬個會員，現在是全球排名2,600名的網站。

在深入介紹AppSumo前，我們先來探討團購網站的本質，以下是Groupon模式成功的三大特點。

特點一：免宅配，商品直接從網路線「蹦」出來

電子商務並不是只有賣實體商品才叫做電子商務（註:請詳述下面維基百科的解釋)，而完成交易的所有流程裡面最困難的環節是物流，因為訂單資訊跟金錢交易可以變成一串數字透過網路線傳輸，但是訂購的商品不可能直接從螢幕裡跑出來，「物流」不只要想怎麼寄給消費者，也要想怎麼退貨回來倉庫，所以不論人力與物力，物流成本佔營運估計成本上相當的高。

Groupon巧妙之處在於它們的商品是Coupon卷，可以利用數位的方式寄送商品，消費者可以直接從網路到店家(Online-to-Offline)取貨，成功避掉了電子商務裡面最討人厭的寄送問題，只靠網路線就能運送商品完成交易，退貨也只要靠滑鼠點幾下就完成了，幾乎沒有物流運送成本。這也是為什麼許多社群與數位服務喜歡賣遊戲幣、音樂、影片的原因之一

團購百科網站5折日報於今日推出台灣五月份團購市場統計，根據5折日報統計，台灣今年5月份的團購網站團購總人次超過80萬，較上月大幅成長21%；而5月份才加入團購市場的雅虎奇摩折扣+，首月營收突破一千七百萬，一舉躍居成為台灣第四大團購網站。

5折日報創辦人王怡婷表示，5月份有七家新團購網站加入戰局，目前全台共有超過30家團購網站，推出每日限時限量的5折團購券，團購市場競爭日趨白熱化。其中5月初上線的雅虎奇摩折扣+上線第一個月，靠著自家首頁流量加持，首月營收就突破一千七百萬，躍居成為台灣第四大團購網站。前五大團購網站依序為Groupon台灣、Gomaji、17Life、雅虎奇摩折扣+與17Shopping。

王怡婷指出，5月份是國人報稅季節，消費市場向來有「五窮六絕」的現象，但團購市場並沒有受到明顯影響。台灣團購市場五月份的交易總金額與四月持平，約為2.3億元，但團購總人次則一舉突破80萬，較上月成長21%，顯示有越來越多消費者開始嘗試團購。5月份台灣團購產品共有1453檔，其中有209檔團購產品超過千人團購，同時也有150檔產品未達團購門檻。

王怡婷表示，儘管全民夯團購的風潮不減，但因為團購訊息太多分散，素人店家評價不一，不少網友選擇轉而選擇上團購百科網站，一次了解所有團購網站5折優惠訊息，5折日報目前每月已超過50萬人次訪客。根據5折日報統計，由於夏季將至，冰品與冷飲是5月份最熱門的團購產品，像是CoCo都可茶飲共賣出了近5.7萬份團購券，刷新台灣團購的銷售紀錄。